Parce qu’il est intéressant de comprendre les interactions possibles dans le cadre d’un partenariat, voici une présentation de WiziShop, nouveau partenaire de la solution Peaksell d’Effiliation.

1/ Bonjour, Grégory Beyrouti, pouvez-vous présenter WiziShop en quelques mots ?

WiziShop est un outil de type SAAS (mutualisé et hébergé) permettant de créer et mettre à jour sa propre boutique en ligne professionnelle.
WiziShop est une solution innovante qui comprend notamment :
• Des outils de configuration (banque, frais de livraison, préférences…)
• Des outils pour gérer le design du site
• Des outils pour gérer son catalogue produits
• Des outils marketing pour développer ses ventes (coupons, soldes, pack…)
• Des outils pour créer des pages libres ou gérer un blog
• Des outils de gestion clients et de gestion de commandes
• Des statistiques détaillées
• L’hébergement du site sans limite de produits ou de bande passante

2/ Pourquoi avez-vous créé WiziShop ?

Avec notre agence web et au vu de l’intérêt de nos clients pour le commerce en ligne, nous avons étudié les différentes plateformes e commerce existantes. Le constat fut sans appel, les leaders du marché présentaient des back-office très vieillissants et ne respectaient pas un grand nombre de bonnes pratiques.
Nous avons donc décidé de créer notre propre solution e-commerce. Un outil simple, complet et performant tout en gardant à l’esprit qu’il fallait également user de beaucoup de pédagogie. Les e-commerçants ne sont pas des informaticiens et doivent se concentrer sur leur commerce mais cela demande tout de même des connaissances générales sur les possibilités et les différents intervenants. A nous de leur donner ses bases…

3/Justement, comment avez-vous œuvré dans ce sens ?

En parallèle de la création de notre solution e-commerce nous avons donc créé un blog pour regrouper nos recherches et notre veille dans le domaine. Aujourd’hui, nous avons publié plus de 1000 articles (news, dossiers, fiches pratiques ou tutoriels…).
Nos commerçants bénéficient également de nombreuses aides ou conseils directement sur leur espace d’administration.
Nous avons également signé des partenariats avec tous les principaux acteurs du marché afin qu’ils puissent accompagner nos clients avec des offres privilégiées.

4/ Depuis quand WiziShop existe et combien de clients avez-vous ?

L’outil WiziShop a été officiellement lancé en Octobre 2008 après plus de 2 ans de travail.
Aujourd’hui plus de 10 000 personnes ont créé un compte de test et près de 900 d’entre-elles ont déjà ouvert officiellement leur boutique.
Notre solution s’adapte aussi bien aux auto-entrepreneurs qui veulent un complément de revenu qu’aux grosses entreprises ambitieuses qui réalisent plusieurs millions d’euros de ventes. Nous travaillons par exemple avec Florajet qui a choisi notre solution pour ses deux derniers sites de vente.
WiziShop est une des rares solutions mutualisées à pouvoir s’adapter aux besoins du client. Nous pouvons donc faire du « sur-mesure » si le besoin s’en ressent (connexion à un logisticien ou un outil de gestion, modifications du process de commande, etc.).

5/ Quel est votre business model ?

Notre philosophie est d’accompagner le commerçant vers le succès. Et pour prouver nos dires, nous avons opté pour une rémunération à la performance. En effet, le coût de la solution est calculé en fonction du C.A. généré chaque mois par le commerçant. Le pourcentage est dégressif afin de laisser les entreprises se développer (le pourcentage varie de 5 à 0,5% selon le C.A. et l’ancienneté du client).
Les services inclus dans le pourcentage sont :
• L’hébergement de la boutique en ligne et maintenance
• L’accès à l’interface d’administration et à l’ensemble des outils
• L’ajout de nouvelles fonctionnalités (environ une cinquantaine par an)
• L’intégration gratuite du système de paiement
• L’accès au support
• L’accès à nos aides, articles et fiches pratiques (+ de 1000 disponibles)
• L’accès à notre communauté de e-commerçants pour échanger et s’entre-aider
• L’accès aux offres exclusives de nos partenaires (guides d’achat, banques, prestataires…)
• La possibilité d’administrer le site de n’importe où grâce à notre application iPhone exclusive (A télécharger sur l’App Store)
• L’accès au “m-commerce” avec une version du site adaptée à l’utilisation tactile sur mobile
• Enfin, les produits de nos clients sont ajoutés automatiquement sur notre guide d’achat WiziShopping pour plus de visibilité

Les équipes de WiziShop peuvent ensuite proposer des prestations complémentaires sur devis (création de charte graphique, accompagnement, réalisation de fonctionnalités sur mesure…).

6/ Quels sont les avantages de WiziShop pour les utilisateurs ?

WiziShop a de nombreux atouts. Parmi eux, une grande liberté graphique, une facilité d’utilisation incomparable, des outils en constante évolution (version mobile, partage sur les réseaux sociaux, bonnes pratiques…), des sites ultra optimisés pour le référencement naturel et une présence et une mise en avant sur notre guide d’achat WiziShopping…

Pour se faire une vraie opinion sur WiziShop, le plus simple est de tester gratuitement et sans engagement la solution sur www.wizishop.com. La création d’une boutique de test ne prend que quelques secondes et vous avez accès à l’ensemble des fonctionnalités.

7/ Est-il possible de facilement envoyer son catalogue produit sur les différents comparateurs de prix et places de marché ?

En effet, WiziShop propose un système d’export de catalogue sur mesure (vous choisissez les champs à exporter et le format -XML, CSV-). Nous avons également des exports automatiques pour les guides d’achat les plus connus (Leguide, Kelkoo, etc.).

Enfin, nous avons également mis au point des partenariats avec les outils spécialisés dans la diffusion et la gestion de catalogue produits. Nous allons prochainement collaborer avec la solutionPeakSell d’Effiliation, l’un des leaders du marché.

8/ Quelles sont les prochaines évolutions de votre solution e commerce ?

Nous travaillons actuellement sur le processus de commande afin d’optimiser le nombre d’étapes, améliorer l’ergonomie et ainsi augmenter le taux de transformation de nos clients.
Nous travaillons également sur un nouveau moteur de recherche interne plus performant, une version multilingue des boutiques et de nouvelles règles commerciales pour augmenter les possibilités marketing.

Merci Grégory !

Propos recueillis par Olivier Amsallem d’Effiliation